Aviso de privacidad
Última actualización: 11 de noviembre de 2026
1. Responsable de tus datos
Reynas shoes, que opera el negocio comercial Reynas shoes, con domicilio en Colonia chilpo, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio web, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) vigente.
2. Qué datos recabamos
- Formulario de contacto: nombre, teléfono y/o correo electrónico, sucursal de interés y el mensaje que nos escribas.
- Datos técnicos para seguridad: un identificador cifrado e irreversible de tu dirección IP y el tipo de navegador, para prevenir envíos automatizados y abusos.
- WhatsApp: si nos escribes por WhatsApp, la conversación se rige además por las políticas de WhatsApp (Meta). Este sitio solo abre la aplicación con un mensaje sugerido; no guarda esa conversación.
No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros. No necesitas crear una cuenta para usar el sitio.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias para atenderte:
- Responder tus preguntas sobre modelos, tallas, precios, existencias y sucursales.
- Darle seguimiento a tu solicitud (por ejemplo, avisarte si llegó un modelo que preguntaste).
- Proteger el sitio contra envíos automatizados, spam y abusos.
No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos. Si en el futuro quisiéramos usarlos para otra finalidad, te lo informaremos y, cuando la ley lo requiera, te pediremos tu consentimiento.
4. Con quién compartimos tus datos
No transferimos tus datos personales a terceros, salvo en los casos previstos por la ley o por requerimiento de una autoridad competente. Para operar el sitio usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta (alojamiento web y envío de correo), obligados a protegerlos.
El formulario usa Google reCAPTCHA para distinguir personas de programas automatizados; para ello Google recibe información técnica de tu dispositivo y de tu interacción con la página, conforme a su política de privacidad. El mapa de Google Maps solo se carga si haces clic en «Ver mapa».
5. Cuánto tiempo los conservamos
Los mensajes del formulario se conservan hasta 365 días y después se eliminan automáticamente, salvo que la ley nos obligue a conservarlos por más tiempo.
6. Tus derechos (ARCO), revocación y limitación del uso
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso, enviando una solicitud a fabmt123@outlook.es con: tu nombre y un medio para responderte; un documento que acredite tu identidad (o la de tu representante); la descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer; y cualquier documento que facilite localizar tus datos. Te responderemos en los plazos que establece la LFPDPPP.
7. Cookies
Este sitio usa solo cookies propias y necesarias para funcionar: una de sesión y otra de seguridad que protege el formulario contra solicitudes falsificadas. No usamos cookies de publicidad ni de analítica. Google reCAPTCHA (al usar el formulario) y Google Maps (al abrir el mapa) pueden usar sus propias cookies. Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador.
8. Cambios a este aviso
Cualquier cambio a este aviso de privacidad se publicará en esta misma página, con su fecha de actualización.
9. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir ante la autoridad que la LFPDPPP vigente designa para ello.